酷航可以退票或改签其他航线
凡在2020年1月24日0点之前购买了挂TR二字代码、涉及中国大陆航点的酷航航班，且航班出发日期在2020年2月29日（含）前的旅客（除以上取消航班），如果希望更改旅行计划，酷航提供以下选项：1.全额退还未使用航段票款和可退税费至原支付渠道
2.改签机票至2020年5月31日前出行，仅收取由日期变更产生的实际票价差额，免除改签手续费
3.如乘客选择更改至2020年5月31日前其他酷航航线，仅收取由航线变更产生的实际票价差额，免除改签手续费
联系方式：
1. 由酷航官方渠道（酷航官网、酷航手机App、酷航微信公众号预订）订票的乘客，联系酷航24小时客服热线：+86 4006 428 268。由于目前咨询人数较多，线路繁忙，如非紧急需求，请错峰拨打
2. 从第三方渠道（旅行社、代理、第三方机票网站）订票的旅客，联系原购票渠道
电话打通了吗 有么有具体怎么退的步骤？官网看不到啊 怎样操作啊 电话一直打不通 然后主页也找不到入口
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