bluesnow 发表于 2020-1-25 22:26:56

给携程点赞！大气！

之前预订的马来西亚酒店，1/31入住的不可退预订，刚刚打客服电话很爽气地给退了，全额退款已经到帐。
从此路转粉！

yayainsuzhou 发表于 2020-1-25 22:49:22

我也打了，客服说要和酒店联系才能回复，大概48小时

bluesnow 发表于 2020-1-25 23:03:27

yayainsuzhou 发表于 2020-01-25 22:49
我也打了，客服说要和酒店联系才能回复，大概48小时

继续打，到晚上态度有变化了

VIVIANJINO 发表于 2020-1-26 09:52:44

真的啊
不可取消的酒店，携程也给退了吗？
那真太好
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