楠瓜313 发表于 2020-1-26 10:25:41

马蜂窝境外酒店有退成功的吗

马蜂窝境外酒店有退成功的吗，我明天去越南，线上问了客服就没消息了。鸡贼的越南酒店打过去没一个同意退的。。。简直了

神岛舞123 发表于 2020-1-26 10:33:57

同问，也是马蜂窝家定的酒店。

江清月近人 发表于 2020-1-26 10:35:30

我打了一天的客服电话才打通，说是帮我联系，48小时回复，然后就没消息了

小青虫 发表于 2020-1-26 11:20:40

同样等待

静小喵 发表于 2020-1-26 16:29:13

同样等待，马上就要过48小时了，到时候看情况要不要再打电话

楠瓜313 发表于 2020-1-26 17:26:53

岘港的酒店已经拒绝了，马蜂窝没有自营，还得联系别的平台。效率奇低，成功率没有保障，以后再也不会用了

既然青春留不住 发表于 2020-1-26 20:33:30

一样！马蜂窝真差劲！

D-Z-M 发表于 2020-1-26 20:39:07

没有 再也不会在马蜂窝订了 客服一直停摆 什么都联系不上

春风doremi 发表于 2020-1-27 15:26:21

马蜂窝订的booking酒店，不通过马蜂窝，直接在预定邮件那里点击联系酒店，酒店回复同意免费退，然后申请下就可以了，没收钱，也不用找马蜂窝，马蜂窝的订单会自动变为已取消
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