ttyyiid 发表于 2020-1-26 13:45:04

booking成功取消境外操作酒店供参考

大家在订单管理 取消订单 选项下方有一行小字 申请减免退款 点进去 注明退款减免申请理由 我就是用中文填的 中国疫情爆发 无法按计划出行 上午操作 下午收到免费取消的邮件 三家不可取消的俄罗斯预付酒店均已由酒店方陆续取消 其中一家还发来英文私信 祝愿这次疫情能够早日过去 非常感谢这些店家的理解 也分享给大家尝试 我是二月初的行程

623xiao 发表于 2020-1-26 14:01:29

我是刚打了booking电话,15分钟接通人工客服,然后告之客服要退款,客服也麻利的说要我在线等待,她马上致电酒店,等了不到10分钟吧,回复说酒店同意退款

黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-26 14:19:32

太给力了,谢谢

喵了个咪的咪的 发表于 2020-1-26 14:19:53

兰卡威的酒店就是不同意退,最后还扣了我一晚房费

溜溜的姐姐 发表于 2020-1-26 14:24:22

我奥地利两家酒店就是不同意退款

ttyyiid 发表于 2020-1-26 14:27:26

溜溜的姐姐 发表于 2020-01-26 14:24
我奥地利两家酒店就是不同意退款

跟店家态度很有关系 如果买了保险尝试理赔试试

ttyyiid 发表于 2020-1-26 14:27:55

喵了个咪的咪的 发表于 2020-01-26 14:19
兰卡威的酒店就是不同意退,最后还扣了我一晚房费

减少损失就好 我当时就是这么想的

溜溜的姐姐 发表于 2020-1-26 14:28:23

ttyyiid 发表于 2020-01-26 14:27
跟店家态度很有关系 如果买了保险尝试理赔试试

欧洲酒店就是觉得我们都买保险让我们去找保险理赔

supertd 发表于 2020-1-26 15:20:48

是的 我直接邮件爱尔兰酒店说可以退 给伦敦贝尔法斯特定的公寓都说找保险不能退

Betty21 发表于 2020-1-26 16:54:52

菲律宾的Hennan 更可恶,通过代理协商不成,自己打过去,想直接跟酒店沟通一下,压根不听,就一直让找Travel Agency, 最后直接挂电话,贵的要死还这种态度,一生黑这家酒店http://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_008.png
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