Carriew 发表于 2020-1-26 20:35:04

境外景点退款，感谢携程！

因为这次国内情况，取消了行程，前天联系了携程，携程帮我和越南景点沟通，对方不愿意退款，今天又和携程联系，携程说尽量帮我沟通，没想到携程自己给我做了退款，真心感谢，感觉因为这个事情，国家及各大平台都在极力帮我们把损失降到最低，各位还在退款中的小伙伴们都不要太着急，平台都会给我们处理的，大家多点耐心和理解http://app.elvxing.net/public/emotion/face_068.png

土酷土圆 发表于 2020-1-26 20:43:11

怎么联系上的？我都打不通电话

Carriew 发表于 2020-1-26 20:43:46

土酷土圆 发表于 2020-01-26 20:43
怎么联系上的？我都打不通电话

我是在线人工客服，他们应答很快

小杨 发表于 2020-1-26 20:44:28

携程这次真不错

奈文摩尔 发表于 2020-1-26 20:45:03

大浪淘沙，从这次风波就会看出哪些是真良心了，哪些是雷

easonchan88 发表于 2020-1-26 21:29:41

Carriew 发表于 2020-01-26 20:43
我是在线人工客服，他们应答很快

在线人工每次排到都是自己把我跳过，每次都等N久

楠瓜313 发表于 2020-1-27 00:21:25

越南人真是很鸡贼。。。

Carriew 发表于 2020-1-27 07:34:52

easonchan88 发表于 2020-01-26 21:29
在线人工每次排到都是自己把我跳过，每次都等N久

你是要退什么，可能我是退门票所以比较快

easonchan88 发表于 2020-1-27 12:23:57

Carriew 发表于 2020-01-27 07:34
你是要退什么，可能我是退门票所以比较快

退境外酒店，今天看都可以随时退了，携程还是可以的

wonucan 发表于 2020-2-10 19:16:19

携程确实不错。
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