黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-27 19:19:16

爱彼迎不可退酒店全额已退！

预订2月24日吉隆坡民宿，昨日联系，房东表示不可以退，今日再次沟通，可能由于马来西亚情况吃紧，所以很好同意退了，打爱彼迎客服国内估计太忙，一直无法接通，后期点英文客服，用七拼八凑的英文沟通后，很快就收到同意退款的确认，供大家参考：1反复与房主沟通，2找英文客服！

小艾9932 发表于 2020-1-27 19:24:56

我的还不行。房东不回话。爱必应让等

wendykong 发表于 2020-1-27 19:27:44

我英文不好，不敢找英文客服，房东只肯退一半费用

弯弯1314 发表于 2020-1-27 19:28:45

怎么退的？？？

黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-27 19:28:52

小艾9932 发表于 2020-01-27 19:24
我的还不行。房东不回话。爱必应让等

继续和他纠缠，说疫情很严重，怕给您带来不必要的麻烦，英语只能找能说几句的去谈http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-27 19:29:55

小艾9932 发表于 2020-01-27 19:24
我的还不行。房东不回话。爱必应让等

你可以看看自己的取消条款，我另外两房东也是不理我，后来我一看他们都是宽松取消，自己在什么时候前可以免费改

黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-27 20:17:33

弯弯1314 发表于 2020-01-27 19:28
怎么退的？？？

先与房东沟通，再与客服热线英语专员沟通

小艾9932 发表于 2020-1-27 20:30:11

我24号手快都退了。有一个只退回一半

二窝 发表于 2020-1-27 23:58:33

请问爱彼迎的服务费能退吗？我今天刚退的，退了房费，服务费不退

黑珍珠奶茶 发表于 2020-1-28 09:01:07

二窝 发表于 2020-01-27 23:58
请问爱彼迎的服务费能退吗？我今天刚退的，退了房费，服务费不退

当然全退啊
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