楼主，问一下，这个电话怎么一点都打不通？打过去就是您拨打的电话正忙，然后就挂掉了，连音乐都没有...还有，我订了三程票，上海飞马尼拉、马尼拉飞宿务、宿务飞上海，我打客服电话，这三程能一起退掉吗？
bizzle 发表于 2020-01-31 19:52
楼主，问一下，这个电话怎么一点都打不通？打过去就是您拨打的电话正忙，然后就挂掉了，连音乐都没有...还有，我订了三程票，上海飞马尼拉、马尼拉飞宿务、宿务飞上海，我打客服电话，这三程能一起退掉吗？
你没认真看我写的吧……我打了50次电话……才打进去两次，所以你就一直拨就行了……就算打进去了，客服没接的话，通话时长到60分钟会自动挂断，所以看运气吧。明天试试吧！
bizzle 发表于 2020-01-31 19:52
楼主，问一下，这个电话怎么一点都打不通？打过去就是您拨打的电话正忙，然后就挂掉了，连音乐都没有...还有，我订了三程票，上海飞马尼拉、马尼拉飞宿务、宿务飞上海，我打客服电话，这三程能一起退掉吗？
是的，你有订单号，客服就会帮你申请退款了
bucuo 发表于 2020-01-31 20:19
是的，你有订单号，客服就会帮你申请退款了
对不起，还有一个问题，我打进去之后让你按1、2、3是按哪个啊？它讲的太快没听清，按了个3直接被挂断了，好不容易打进去的http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png
1是人工，2是投诉吧