快乐随风 发表于 2020-1-29 04:11:37

Booking用得真心累

首先本贴跟这次疫情无关，但是看到大家吐槽booking，我也觉得有必要跟大家分享一下我用Booking.com 的一些体验。
去年9月订了新西兰特卡波湖的一家酒店，在去年11月中旬，免费取消期内已经取消了。可是，到了今年1月入住日，突然收到扣款短信，被扣好几百纽币，半年前的预定，已经忘记了各种信息，又是一轮操作找订单，队银行账单，终于发现Booking.com 乱扣款，然后各种联系发邮件打电话，问为什么已经取消的订单还要扣款？Booking.com 各种推卸责任，说是住宿方的问题……可是，作为一个负责任的平台，不是应该积极帮客服解决被乱扣的房费吗？现在人在国外，为了此事已经浪费了很多时间和话费，严重影响度假心情。论坛一翻，原来Booking.com 的问题真不少，我不是特例，服气！

奈文摩尔 发表于 2020-1-29 08:21:06

取消了还要扣钱，看来booking的盗刷真的很多

琪琪琪琪 发表于 2020-1-29 12:04:16

太过份了我都不敢用

Lch.... 发表于 2020-1-29 12:30:13

Booking 盗刷很严重 平台真的烂。

橘子郡。 发表于 2020-1-29 12:53:20

之前参加满额返现的活动，活动时明确写了可返现到银行卡，参加活动后，过了6个月才给返，而且返的是有效期很短的券，还没来得及用，就过期了，Booking差评！

13480113501 发表于 2020-1-29 13:23:25

5年前就弃了

丸子姐姐Pepe 发表于 2020-1-29 14:23:11

好像是这么回事，之前在booking订酒店担保过，后面收到信息我的卡被人盗刷了200美金
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