jkw84 发表于 2020-1-29 18:09:14

爱彼迎境外酒店退款成功！英文客服给力

中文客服一直打不通，听到有英文客服马上点了，我英文一般般…
但英文客服真给力，强调full refund和 virus马上处理两个退款了。
(有一个开始只退了房费，刚想和客服再聊聊，客服让我等等，然后服务费也退我了)

我的是尼泊尔的住宿，在退订前找过两家房子的房东谈过，房东都很好人还让我好好保重。

如果打不通中文客服，英语还ok的，试试英文客服吧！

现在等支付宝到账……似乎还要五个工作日

微笑小安 发表于 2020-1-29 20:59:15

英文客服电话多少呀？

弯弯1314 发表于 2020-1-29 22:33:24

看来我也得走你这一条路了

jkw84 发表于 2020-1-30 00:00:43

微笑小安 发表于 2020-01-29 20:59
英文客服电话多少呀？

先打国内线，不通会问你要不要转英语

bluesnow 发表于 2020-1-30 00:19:09

国内客服晚上好打，不一定要英文呢

何某某某 发表于 2020-1-31 01:43:45

国内客服我打了五分钟通了，立马帮我全额退款，给力

丄课觉觉潴课唔 发表于 2020-1-31 10:53:23

{:7_322:}关注事情进展

jkw84 发表于 2020-2-1 09:17:48

何某某某 发表于 2020-01-31 01:43
国内客服我打了五分钟通了，立马帮我全额退款，给力

哈哈哈哈哈哈哈哈，我去哪儿大晚上也打不通，所以对所有国内客服不包希望了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_048.png

何某某某 发表于 2020-2-1 13:11:00

jkw84 发表于 2020-02-01 09:17
哈哈哈哈哈哈哈哈，我去哪儿大晚上也打不通，所以对所有国内客服不包希望了

我发现我打的电话跟你们打的不一样，我打的是010开头那个的中文客服
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