kaneblueriver 发表于 2020-1-31 21:39:23

改签没有办理成功，投诉民航有几种渠道？

订2月底南航上海飞洛杉矶的商务舱，厦门转机。由于特殊情况想改签提前飞，经南航客服查询2月3日有票，所以改签了3日的票且付了改签费，2天后仍未收到改签短信，电话联系，客服说最近业务办理周期长，请耐心等待！直到刚刚，仍未收到任何通知，所以又电话联系，客服说没位置了，让我退票！当初查询明明有票，钱都付了，现在莫名说没位置让我退票，南航还有这种操作，我该怎么办？投诉航空公司就说没位置，再改其他时间客服也没个准信，让等！这个该怎么操作？难道任其宰割？求支招！！万分感谢！

pp0pp 发表于 2020-1-31 21:41:04

打12326

kaneblueriver 发表于 2020-1-31 21:53:30

pp0pp 发表于 2020-01-31 21:41
打12326

谢谢，估计下班了，一直没人接，明天再试试

wh天气不错 发表于 2020-1-31 23:44:08

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