蜗牛虫虫 发表于 2020-2-1 16:52:30

大家亚航退票有后续了吗？可否分享下经验？

2.3～2.11杭州往返巴厘岛的机票，1.26就在微信上退票，一直没反应，人工客服也一直联系不了，现在都不知道咋办？有退票有进展的伙伴吗？

没M穷游天下 发表于 2020-2-1 17:04:17

微信客服里面能够联系上。输入转接在线人工客服。然后等个30分钟左右。

liaochao2002 发表于 2020-2-1 17:16:40

24号申请的还在处理中

apple520 发表于 2020-2-1 17:28:42

在处理中，问过，需要30个工作日才能退下来

妖pajkykml 发表于 2020-2-1 17:31:24

liaochao2002 发表于 2020-02-01 17:16
24号申请的还在处理中

24号就申请退票，现在还是这个样子。

点点点哥 发表于 2020-2-1 17:39:34

我们现在困在菲律宾，还准备预定2.14亚航马尼拉飞上海，难道是在套路我么？买了又让我退

takako62 发表于 2020-2-1 17:51:42

点点点哥 发表于 2020-02-01 17:39
我们现在困在菲律宾，还准备预定2.14亚航马尼拉飞上海，难道是在套路我么？买了又让我退

现在一天一个变化，赶紧回来吧

manchesteru 发表于 2020-2-1 18:32:41

我今天在线客服等了四个小时都没等上，当中还说在线时间太长，把我踢了

妃红 发表于 2020-2-2 12:51:07

好不容易找到的人工客服说我26号的退款申请正在进行中，资料填写正确的情况下需要15天原路退还，现在只能等咯，但是我返程航班都快要起飞了，不知道会不会影响退款

Mr.Lai 发表于 2020-2-2 14:35:24

请问 我在ava申请就立刻收到两封邮件 第二封说什么已关闭且不会处理、然后我查案件号显示已经已结案怎么办？是不是没申请到
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