特价交流论坛 › 机票 › 去哪儿不给退航司已退的票是几个道理

13917589892 发表于 2020-2-1 18:28:12

去哪儿不给退航司已退的票是几个道理

我在去哪儿买的宿务航空2月2号宿务飞甘米银的机票，因为新冠肺炎，我在1月25号就电话宿务取消整个行程，宿务答应退款到支付账号，然后我去去哪儿递交退款申请，居然拒绝我，理由是：客票本身不支持退票………这叫我咋办？

13917589892 发表于 2020-2-1 18:29:13

sunyi0129 发表于 2020-2-1 18:34:44

继续联系，如果你有中国和菲律宾之间航段被取消，你这个国际段原理上是可以无损退的，如果单就这段被取消，可以和去哪儿协商，有证据就提交，实在没辙就走保险。

13917589892 发表于 2020-2-1 18:36:04

宿务已经都给我退了。却截流在平台这边，现在关键是联系不上

冷月独醉 发表于 2020-2-1 18:40:14

我也是这样，去哪里可以投诉去哪儿？

Travelers 发表于 2020-2-1 18:52:42

去哪儿网我好几天都打不进电话

sunyi0129 发表于 2020-2-1 19:03:01

是的，95517根本一打就断

13917589892 发表于 2020-2-1 19:15:03

没想到去哪儿这么垃圾

灏妈 发表于 2020-2-1 19:21:00

我也是致电宿务航空取消了国内段（国际段在宿务网站订的），然后在去哪儿上申请了退款，现在去哪儿上还没给我回复。如果后续回复我不给退，坚决打12345投诉，疫情当前他们这样处理是不想过了吗

13917589892 发表于 2020-2-1 19:22:08

对啊，疫情当下，大家相互理解才对，何况航司又不是不退给它的

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