gashin 发表于 2020-2-3 18:51:47

亚航退款只能退信用账户，这难道不是强迫二次消费？

2月16日飞亚庇的航班取消了申请退款中，2月20号返程航班说是正常的不给原路退回，只能退信用账户，反复连了N+1次客服，其中聊到一半超时的有N次，得来的是这样的结果，难道就投诉无门吗？在线客服聊天一旦超时中断聊天记录就没了，想往前翻记录都翻不了，亚航太不负责任了，客服态度强硬，是谁给了他们如此熊心豹胆，幸好我都截屏了，现在我想求教这事向哪些部门反映有效？




















弯弯1314 发表于 2020-2-3 18:59:38

没得电话客服想谈心都没得谈

ccccuiii 发表于 2020-2-3 19:03:41

亚航就算了。前几天航班被取消，改签最早只能改3天后，我要求改航线当天或者最多推迟一天回，找3个机场的柜台谈心3次了，还是凉凉。最后退款充满的其他票。

豌豆妈咪 发表于 2020-2-3 19:07:12

亚航就这样不要脸的，对我来说，能退信用账户已经很不错了，我15号后的行程，一分不退

wyzmman 发表于 2020-2-3 19:40:01

是的我退过两次最终都忘了用 就过期了

takako62 发表于 2020-2-3 20:10:12

不是能退回卡么？我也彻底糊涂了。。。

林琳琳 发表于 2020-2-3 20:20:01

可以换一个客服谈心，或者民航局投诉看看

takako62 发表于 2020-2-3 20:22:50

2.15前的可退卡。后面的再等等吧，政策说不定会更新。

春卷818 发表于 2020-2-3 20:51:47

如果不退钱，改到年底还用付钱吗

CC小姐 发表于 2020-2-3 21:41:58

亚航拉黑
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