m922 发表于 2020-2-5 12:43:58

中了美团境外酒店1000元券 结果客服不认了

在1.26查询到中了25日的 大众点评渠道 显示一个工作日到账 因为春节假期延长 所以昨日才询问客服 结果客服说必须显示的两个手机号都是同一位的才算中奖 这理由也太荒唐了 我晓得最近因为肺炎疫情大家都难以出行 旅游业工作人员也蛮忙的 但是这种明显扯皮的理由难以接受有朋友建议一下这个应该怎么处理好呢

Saturdayyyyy 发表于 2020-2-5 12:56:29

中奖规则里写了必须同一个手机号吗？让他找出来给你看

woodwater 发表于 2020-2-5 13:38:08

这也太扯了。。逗我玩呢

mg￡俊￡/mg 发表于 2020-2-5 13:48:39

工商局投诉，妥妥的

奈文摩尔 发表于 2020-2-5 14:06:36

按规则执行

cdygg 发表于 2020-2-5 14:30:22

啥意思……没看懂，要大众点评和美团同一个手机号？

叮咚叮咚!!! 发表于 2020-2-5 16:38:15

你先去看一下已失效券列表，如果是失效了那就是你的问题。那券只有三天有效期吧？如果没给你发，那可以找他补发。

huanjoanna 发表于 2020-2-5 17:22:28

应该不会啊 我之前美团渠道中的，大众点评渠道摇到的是另外一个号码，券都直接发到美团账户了，是不是这个客服傻傻分不清楚……

m922 发表于 2020-2-5 17:39:54

叮咚叮咚!!! 发表于 2020-2-5 16:38
你先去看一下已失效券列表，如果是失效了那就是你的问题。那券只有三天有效期吧？如果没给你发，那可以找他 ...

嗯确认没发放 直接说我没中奖

m922 发表于 2020-2-5 17:40:52

cdygg 发表于 2020-2-5 14:30
啥意思……没看懂，要大众点评和美团同一个手机号？

客服是这么说的 说两个渠道只有一人中奖 我也觉得太扯了所以来问问
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