forest284 发表于 2020-2-5 14:38:53

薇可 发表于 2020-02-05 13:20
我觉得这种情况应该是平台和航空公司去承担处理的责任。如果购买了旅程变更的保险是否属于保险范围？

在赔偿范围

laji92454 发表于 2020-2-5 15:21:43

飞猪这么坑啊。

18802100268 发表于 2020-2-5 15:33:42

走保险

弱水三千 发表于 2020-2-5 15:36:41

论保险的重要性

NichQ 发表于 2020-2-5 16:18:41

你这截图是飞猪人工还是自动回复哟

expensiveeeeee 发表于 2020-2-5 16:26:18

和飞猪有什么关系啊？！这两天这个喷飞猪那个喷去哪儿，不给你退钱的是航司！不是ota！你去找航司，航司同意免费退了ota直接可以操作！航司不退钱飞猪怎么给你退？

xiecl 发表于 2020-2-5 16:29:45

我南航的全款退票了

小秋186 发表于 2020-2-5 17:25:31

expensiveeeeee 发表于 2020-02-05 16:26
和飞猪有什么关系啊？！这两天这个喷飞猪那个喷去哪儿，不给你退钱的是航司！不是ota！你去找航司，航司同意免费退了ota直接可以操作！航司不退钱飞猪怎么给你退？

这时侯就看出售后差异啊，携程虽然只是平台，但自愿垫钱退款，我不是想道德绑架飞猪和去哪儿，但以后我选择平台首选携程

土豆味的棉花糖 发表于 2020-2-5 17:25:57

我宿雾航空飞马尼拉的，去哪儿买的也退了

expensiveeeeee 发表于 2020-2-5 17:35:31

小秋186 发表于 2020-02-05 17:25
这时侯就看出售后差异啊，携程虽然只是平台，但自愿垫钱退款，我不是想道德绑架飞猪和去哪儿，但以后我选择平台首选携程

飞猪酒店也自己提前垫付退款到2.29之前的了。平台现在能多垫确实属于厚道，飞猪也不是没垫，携程这么大了当然有砝码去和酒店航司谈，别的ota需要时间。这又不是人家不愿意给你退，你再骂也不是人家的责任
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