土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 10:12:07

欧洲境内火车票 成功全额退款

计划2.1出发的 上海-丹麦瑞典的旅游 因疫情的发展以及汉莎航空取消航班 不得不取消 第一时间发现航班被取消之后 就开始着手各种退订退款 国内的相对比较顺利 境外的比较困难 1.30邮件联系了 omio 欧铁的订票渠道商 得到的回复很官方 除非是武汉地区的人员 以及已经感染了病毒 提供医疗证明 才能全额退 我已经不报希望了 直接提交了材料给保险公司 今天意外发现 从哥本哈根往来斯德哥尔摩的车票 主动联系我退款了
如果有类似情况的朋友们 抓紧时间跟欧铁联系

我另外还有一单 斯德哥尔摩-基律纳的过夜火车 全款2000rmb 在sj官网预定的 今天我也会再发一份邮件去咨询 应该也能全款退

剩下还有一单 北欧航空 基律纳-斯德哥尔摩的 携程预定的 欧洲境内特价票 携程不肯退 哎 价值1500rmb 退不了 有朋友能支个招不

lem88 发表于 2020-2-6 10:30:11

那你得找航空公司 或者找我们讨论那些吹爆携程恶心飞猪的哥们 他们或许有门路

土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 10:50:15

lem88 发表于 2020-02-06 10:30
那你得找航空公司 或者找我们讨论那些吹爆携程恶心飞猪的哥们 他们或许有门路

我试试去联系北欧航空 但是廉航 真的不报希望

rainsnow 发表于 2020-2-6 11:20:29

怎么联系omio?谢谢

土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 11:26:17

omio app 找到你的订单 有联系客服的选项

kathycks 发表于 2020-2-6 11:28:44

想联系境外航空公司,可是英语不行,发邮件中文他们会翻译吗?

土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 11:32:17

kathycks 发表于 2020-02-06 11:28
想联系境外航空公司,可是英语不行,发邮件中文他们会翻译吗?

omio 你可以试试发全中文的 第一封邮件 给我回复的是英语+中文 两种语言的 特别贴心

土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 11:33:07

kathycks 发表于 2020-02-06 11:28
想联系境外航空公司,可是英语不行,发邮件中文他们会翻译吗?

境外航空公司试试找一下有没有中国官网 一般都有电话 可以先中文资讯

kathycks 发表于 2020-2-6 11:41:40

好的,谢谢你,我尝试下,买的印尼航空,说不符合退票规定,哭死

土豆滴妈咪 发表于 2020-2-6 11:44:02

kathycks 发表于 2020-02-06 11:41
好的,谢谢你,我尝试下,买的印尼航空,说不符合退票规定,哭死

如果实在退不了 就保留好不可退款回复的截图 找保险公司理赔
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