321456 发表于 2020-2-7 17:27:13

亚航（求助）

我预订3月1日长沙往返曼谷的一个行程，现收到航班取消的邮件说可以申请退款，我在亚航微信公众号上，按客服的要填写退款申请，最后他提示我说与预订时填写的信息不一样拒绝了，让我找人工客服。

茉莉酱儿 发表于 2020-2-7 17:39:41

检查一下什么信息写错了不，我的也是，试了很久，发现”名称”那里只需要写名

321456 发表于 2020-2-7 17:50:32

好的，我再试试

321456 发表于 2020-2-7 17:59:26

又仔细的看了行程单，仔细按行程单上的填写的，还是不行

kimiJF 发表于 2020-2-7 18:25:34

哪里写错了呢

321456 发表于 2020-2-7 18:26:47

没写错呀

丁宁 发表于 2020-2-8 09:25:38

我和楼主情况一样，如何处理？亚航有电话客服吗？
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