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ebonbon 发表于 2020-2-8 00:12:01

（南航）新人遇到问题求指教

1月24日之前，购买了5月22日的香港—武汉—纽约的单程机票，今天发现武汉—纽约段的航班没有了，但是我没有收到航班取消的通知，问了飞猪，说是机票买完了，注：整个3、4、5月的机票都没有了，这到底是怎么回事？我要怎么应对？

NichQ 发表于 2020-2-8 00:16:58

在南航app或官网查询航班是被取消还是处于正常状态

ebonbon 发表于 2020-2-8 00:28:08

NichQ 发表于 2020-02-08 00:16
在南航app或官网查询航班是被取消还是处于正常状态

在南航官网查不到这趟直飞航班，都是要广州中转的航班。

NichQ 发表于 2020-2-8 00:29:09

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:28
在南航官网查不到这趟直飞航班，都是要广州中转的航班。

用票号查 不是看卖票页面

ebonbon 发表于 2020-2-8 00:31:11

NichQ 发表于 2020-02-08 00:29
用票号查 不是看卖票页面

用票号查，机票状态是正常的，但是3个月的直飞航班机票都卖完了，觉得不可思议。

NichQ 发表于 2020-2-8 00:32:19

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:31
用票号查，机票状态是正常的，但是3个月的直飞航班机票都卖完了，觉得不可思议。

票号查出来航班状态正常的话那就是暂时卖空了或者暂停售票了～

ebonbon 发表于 2020-2-8 00:34:40

NichQ 发表于 2020-02-08 00:32
票号查出来航班状态正常的话那就是暂时卖空了或者暂停售票了～

感觉是暂停售卖了。如果南航把武汉—纽约的直飞航班改为广州中转航班，我能要求改签机票，改为广州—纽约吗？我的坐标是深圳。

NichQ 发表于 2020-2-8 00:37:33

只要和你买的时候机票航段有变动，你就可以申请改签～不过你的意思是把出发地从武汉改成广州出发？目前南航政策针对武汉地区四月之前的应该可以，你这五月的估计有点悬

ebonbon 发表于 2020-2-8 00:42:03

NichQ 发表于 2020-02-08 00:37
只要和你买的时候机票航段有变动，你就可以申请改签～不过你的意思是把出发地从武汉改成广州出发？目前南航政策针对武汉地区四月之前的应该可以，你这五月的估计有点悬

把出发地香港改为广州，我原本的机票是香港—纽约（武汉中转），这样的操作可以吗？

NichQ 发表于 2020-2-8 00:43:30

ebonbon 发表于 2020-02-08 00:42
把出发地香港改为广州，我原本的机票是香港—纽约（武汉中转），这样的操作可以吗？

原则是不允许的http://app.elvxing.net/public/emotion/face_013.png 但你可以和南航客服聊聊天，好好说说也是有可能滴～我曾经因为航变把武汉香港南航改成了武汉澳门国航

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