司徒诗 发表于 2020-2-13 03:03:49

关于EU261条款航班延误申请赔偿600欧，求助

原订12号波尔图-慕尼黑的航班因航司原因延误1小时起飞，办值机才临时告知；由于联程中转只有55分钟肯定赶不上第二程了，所以航司提出改签为13号中午波尔图-法兰克福-香港的行程，到达时间比原订晚点24小时。这种情况是否可以根据EU261条款申请600欧赔偿？请有经验人士指路，感谢！

harson 发表于 2020-2-13 03:20:54

航司原因应该是要赔的

18802100268 发表于 2020-2-13 03:36:00

接受航司方案后，应该不行

wolfinlake1 发表于 2020-2-13 03:39:06

装个Airhelp试试咯

曹志博 发表于 2020-2-13 04:02:32

只要是14天内通知的。取消改签延后4小时 就可以。汉莎官网的服务里面有索赔 或者 打客服

kimiJF 发表于 2020-2-13 04:24:09

给汉莎客服打电话吧

Harjol、 发表于 2020-2-13 21:22:19

可以理赔的 加油

jksdgj 发表于 2020-2-15 20:31:31

直接官网填索赔单子就行了。

朱朱朱哥亮 发表于 2020-2-15 22:53:09

本帖最后由 朱朱朱哥亮 于 2020-2-15 22:55 编辑

可以，申请过荷航的
荷航罗马-阿姆斯特丹-成都，到机场第一程取消，改签东航罗马-上海-成都，实际到达不原行程晚了10小时，荷航网站上填表格申请，4个人各拿了600欧

司徒诗 发表于 2020-4-12 14:52:06

每人600欧3月顺利到账，开心
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