同程一生黑（不断更新，目前斯B中）
本帖最后由 hgspirit 于 2020-2-19 19:08 编辑买了3月份俄航，内陆段的票，一家人，6张票，现在我困在武汉，插翅难逃，根本出不去，虽然我们都很健康，但是本着不给国家添乱的原则，老实呆着~
联系同程退票，同程说要看航空公司退多少程度的税费，他们听航空公司的
好咧，在同程上面提交退票申请，结果是一分钱不退，我买的又不是特价票，800+一张的票，税费加起来有2000多！！！
然后我联系俄航，俄航官方回复，退多少是代理说了算，他们不管，要看代理商有没有良心
坛子里其他买俄航的小伙伴基本上都退了些税费，同程是一分钱都不退
去年在同程买高铁票，强制买高铁盒饭，取消盒饭选项后，还是扣了我30块钱盒饭钱，打电话发微信联系客服，找我要了支付宝账号，过去一年多了，30块钱连影子都没见着，而且联系客服过程曲折，每次都要把事情经过从头到尾再说一遍，同程一生黑！
求助：坛子里面的小伙伴有没有什么建议和办法？
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出发前7天内如果还是管制 可以走保险理赔 boobinhai 发表于 2020-2-18 10:13
出发前7天内如果还是管制 可以走保险理赔
木有买保险怎么办....?
大的ota只敢携程去哪飞猪，其余还是远离吧！ 同程已经开始全员当销售卖菜了，也别指望了。真的很烂。 武晓丹 发表于 2020-02-18 10:44
同程已经开始全员当销售卖菜了，也别指望了。真的很烂。
对 同程客服微信全是京东返利 同程本来就很差，网上看到价格，然后买时赶紧跳，接着有个人会打电话给你。坑子 既然有了高铁票的教训为什么还买？ 同程是很差 看订票日期，1月28号之前的撕到底，1月28号以后定的自认倒霉。