expensiveeeeee 发表于 2020-02-19 00:51
非自愿就是航司没办法让你按照机票合同的航班坐飞机了，现在的情形航司仍然让你坐飞机。是你自己坐不了。坐不了的原因是移民局不让你入境。限制中国人入境不是所有中国人都入不了境。这些都不构成航司责任的非自愿。能理解你的愤怒，大家都亏了不少钱在退票上
中国民航总局关于退票的规定如下：
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
真的不要百度随便搜一下就出来误导人好嘛，你所知道的不一定是内容的全部。
Mokuba 发表于 2020-02-19 01:25
中国民航总局关于退票的规定如下：
非自愿退票：由于航空公司原因或其他不可抗力因素，不能正常承运旅客，旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
真的不要百度随便搜一下就出来误导人好嘛，你所知道的不一定是内容的全部。
是完全拒绝中国人入境了吗？不可抗力在哪里？
expensiveeeeee 发表于 2020-2-19 01:37
是完全拒绝中国人入境了吗？不可抗力在哪里？
别硬杠了，菲律宾航空英文官网自己都写了菲律宾总统颁布旅行禁令政策，并且无论是中文电话或者英文电话均回复此事件是不可抗力，说白了就是这家厚颜无耻的航空公司死咬着不退钱而已！
Mokuba 发表于 2020-02-19 01:42
别硬杠了，菲律宾航空英文官网自己都写了菲律宾总统颁布旅行禁令政策，并且无论是中文电话或者英文电话均回复此事件是不可抗力，说白了就是这家厚颜无耻的航空公司死咬着不退钱而已！
行行行，你爱咋地咋地，我没和你杠，我完全理解你。我自己ANA四段日本境内全损，6000块钱，我也没你这么崩溃。很好理解的事情，这本身就不是航司的责任。退了是厚道，不退无可厚非。是取消落地签和给湖北发放签证，你能说完全拒绝中国人入境？那只要有人想退境内段，p个护照国际段行程单是不是就行了？航司还怎么执行规则？
expensiveeeeee 发表于 2020-2-19 01:45
行行行，你爱咋地咋地，我没和你杠，我完全理解你。我自己ANA四段日本境内全损，6000块钱，我也没你这么 ...
算了，你压根没看过菲律宾旅行禁令，全文就是禁止来自中国大陆以及港澳任何人入境，而并不是你认为的菲律宾只是取消签证或者落地签了，这是有本质上的区别的。还有你跟我的目的地境内航空退款还是有区别的，日本本身就没有限制入境，航空公司不退你本来你也没啥好说的。还有维护正当权益是每个民事行为人的正当权利，你可以自己不维权或者自己知道维权希望渺茫，但是却站出来嘲讽维权的人，这种做法真的不好。
这种是属于不可抗力，但是如果代理是严格执行航司规定的话，楼主要投诉只能投诉菲律宾航管局或者消协之类的部门，投诉国内的话，代理怕麻烦可能会给你垫付，不怕麻烦的话，楼主浪费时间。国际投诉，要考虑成本是否合适的。
另外，这种情况，税费应该是可以退的，因为税费是菲律宾政府收的，目前亚航和宿务都是这样执行的（如果国内衔接段也是同公司的可以全退）
同菲律宾境内4程机票不退，自损，走保险，没什么好杠的，签证也损了几千，这种特殊时期，国际段机票酒店大头能退回来已经满足了。
1. 事实胜于雄辩。楼主与其和吃瓜群众口舌争辩，不妨去付诸维权行动。用成功事实证明自己说法。
2. 个人和几位吃瓜群众看法相同。若楼主宣布成功 亦高兴再来留言赞叹。
楼主加油！没必要杠别人，菲律宾航空有政策，不退。你可以找漏洞，但是我也支持其他群友说的，从国内出发的联程机票，菲律宾国内段肯定可以退，可是如果不是一个航空公司的，就看公司的政策了。