红色战斗鸡 发表于 2020-2-20 17:26:31

19.11月撸的南航航班取消了，该怎么办？

一开始收到短信强制改签到第二天，没过几个小时，整个月的航班都没有了！我要求改清明前后，就是4.3到4.7，客服沟通2次上级，只能改最早的是3.29，星期天晚上11点，按照南航规定航班取消可更改前后7天，但是整个月都取消了。客服联系上级说特殊处理，给出的解决方案就是改最快的航班3.29，我不同意！要么就退票，那肯定更加不同意啊，就这个问题我咨询了改其他航空和改目的地，客服方面说如有合适的就可以更改！
客服还说可暂时先观望，我接下来该怎么办？


E雷 发表于 2020-2-20 18:04:16

哈喽，我们是同一航线，三月取消好啊。
我打算改签为清明（不够保险，疫情可能没结束），五一，端午。
客服不同意的话，改目的地，常德，铜仁，长沙等机场。

E雷 发表于 2020-2-20 18:05:37

E雷 发表于 2020-02-20 18:04
哈喽，我们是同一航线，三月取消好啊。
我打算改签为清明（不够保险，疫情可能没结束），五一，端午。
客服不同意的话，改目的地，常德，铜仁，长沙等机场。

额，你是张家界飞广州？
改为飞深圳，珠海。

E雷 发表于 2020-2-20 18:09:06

客服要求观望，是三月疫情稳定后可能复班，重新有航班。
国内航班，改签是前7后14？

jkw84 发表于 2020-2-20 22:15:11

我三月中旬的票也被取消了，今天找客服，只会机械地回答我要不改七天内的，要不就退票，一问其他就抱歉

弯弯1314 发表于 2020-2-20 22:30:16

跟我的川农一样，就只有那两个时间的航班给你选，或者也可以签转外航，但是时间都不对

羊肉芹菜萝卜姜 发表于 2020-2-21 09:24:28

我也是，气死了

lyelye 发表于 2020-2-21 14:01:06

我的更悲剧，26去程30号回程，30号回程的说航班正常无法免费退票，要扣手续费，好气！！！

原来是阿坤啊 发表于 2020-2-21 14:42:37

lyelye 发表于 2020-02-21 14:01
我的更悲剧，26去程30号回程，30号回程的说航班正常无法免费退票，要扣手续费，好气！！！

可以按关联行程申请退票

lyelye 发表于 2020-2-21 14:54:07

原来是阿坤啊 发表于 2020-02-21 14:42
可以按关联行程申请退票

因为当时只买到去成特价，回程是1月用里程补票的，说是无法关联http://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_032.png
页: [1]
查看完整版本: 19.11月撸的南航航班取消了，该怎么办？