直立猫2号 发表于 2020-2-29 18:39:11

今年6月航班取消,亚航微信改签却说我已经登机。。

和很多人一样,几天前收到了亚航天津-吉隆坡航线取消的通知,在微信公号上尝试改变行程,刚开始能正常显示航班取消,但网络太慢就没操作到底。结果这两天再试,一步步发送了预定码姓名生日邮箱后,直接回复说:嗯..对不起。我发现您预订中的客人已经登机了。
可是机票是6月份的啊。看亚航也没有客服电话,除了微信公号还有什么操作办法么?感谢。



奈文摩尔 发表于 2020-2-29 20:24:12

应该是机器人回复的,继续联系吧。亚航售后的确很麻烦

风语天 发表于 2020-3-1 01:50:02

微信亚航公众号找客服。不停找人工才行。。。。亚航现在没有电话客服。。

Ada-Zhang 发表于 2020-3-1 11:34:29

我也遇到了跟你一样的问题,没有客服电话,微信人工客服一直联系不上,到现在都不知道怎样才能退款
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