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WaiterTam 发表于 2020-3-2 22:38:51

收到亚航航变邮件

收到亚航航变的邮件，清明假期的，可是我印象中没有订过这个机票呀！如果是直接在在亚航app买的，“我的预定”那里也应该有这个行程，可是现在没有啊～我还有必要再逐个OTA平台查吗？可是通过OTA预订，亚航也不会直接发邮件给我吧？亚航有可能发错邮件给我吗？毕竟邮件里面没有提及我的姓名。

弯弯1314 发表于 2020-3-2 23:09:37

搞到4月头了？？？？

WaiterTam 发表于 2020-3-2 23:11:07

弯弯1314 发表于 2020-03-02 23:09
搞到4月头了？？？？

它是当天调整航班，不是取消。能不能先回答我的疑问……很困扰http://app.elvxing.net/public/emotion/face_030.png

妖pajkykml 发表于 2020-3-3 08:13:53

微信亚航，和机器人聊天，就可以知道是否有这个订单

WaiterTam 发表于 2020-3-3 08:35:43

妖pajkykml 发表于 2020-03-03 08:13
微信亚航，和机器人聊天，就可以知道是否有这个订单

聊过，相继发了订单号姓名生日之后又说找不到这个订单（信息不符）。那是不是不用管了？

妖pajkykml 发表于 2020-3-3 08:40:37

你最好和人工客服确认一下。
我有一个天津吉隆坡订单，航班取消想退款。机器人总是说邮箱不对，而人工客服说，邮箱没问题。

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