lisalis 发表于 2020-3-3 10:13:56

定了明年寒假宿务的票,求助为什么查不到了

各位,刚官网未登录定了明年春节北京往返马尼拉的票,支付宝支付成功,现在想登录查询,发现六七年前用过的宿务账户登不进去了,直接用支付宝显示的商家订单号,也查询不了,怎么办法,求助求助

lisalis 发表于 2020-3-3 10:15:18

预定过程中,留了邮箱了,邮箱也没收到预定成功的邮件,现在不知道国际段定没定成功,菲律宾国内的票也不敢定啊

catholian 发表于 2020-3-3 10:23:16

正常,反应慢,得等一周吧

lisalis 发表于 2020-3-3 10:23:32

输入支付宝查到的六位预定编号及姓名,就提示这个
Manage Booking Portal
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mohen18 发表于 2020-3-3 10:36:26

邮件收到就好了,app或者官网有延迟,我昨天一开始钉单也显示,收到邮件app里把6位字母确认号输入就可以查到

18802100268 发表于 2020-3-3 10:39:19

有6位码不用急,真急的话电话联系宿务

lisalis 发表于 2020-3-3 10:47:21

mohen18 发表于 2020-3-3 10:36
邮件收到就好了,app或者官网有延迟,我昨天一开始钉单也显示,收到邮件app里把6位字母确认号输入就可以查 ...

谢谢,那我等等邮件吧,请问APP账户登录不上去怎么办呢,可能是我的账号太早了。可不可以不关联到我的账户或者重新注册一个账号呢?

mohen18 发表于 2020-3-3 11:06:04

lisalis 发表于 2020-03-03 10:47
谢谢,那我等等邮件吧,请问APP账户登录不上去怎么办呢,可能是我的账号太早了。可不可以不关联到我的账户或者重新注册一个账号呢?

关联的问题你得电话问客服,我是手机app订的

fanghao2000 发表于 2020-3-3 11:12:23

我也一样,支付成功了,但没有订单确认页面,也没收到邮件,不知道怎么办,电话也打不通

SCC 发表于 2020-3-3 11:15:29

fanghao2000 发表于 2020-3-3 11:12
我也一样,支付成功了,但没有订单确认页面,也没收到邮件,不知道怎么办,电话也打不通 ...

有预定码就行,会延时,过几天就有了,或者打电话出票
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