吉明明 发表于 2020-3-3 11:53:35

求助

定的西双版纳酒店泼水节假期由于店里价钱设置错了！他们想办法忽悠我取消订单携程下单还给我说让我补差价！这个到底可以入住么？酒店已经确认了谢谢

18802100268 发表于 2020-3-3 11:59:47

有问题让他们找携程，携程保障

贝壳里的巨蟹 发表于 2020-3-3 12:07:19

携程可以帮你补差价

吉明明 发表于 2020-3-3 12:12:23

18802100268 发表于 2020-03-03 11:59
有问题让他们找携程，携程保障

好的，谢谢

E雷 发表于 2020-3-3 12:29:13

有问题，找平台。
曾经试过两次酒店要求涨价。
第一次，酒店坚决不肯，后平台主动退一补一。
第二次，酒店也不肯，平台可能对酒店说扣钱和信用度，没办法酒店让入住。

が加油メo 发表于 2020-3-3 14:36:36

订单确定的没关系，完全不理也没事，到时候到酒店不给入住直接找携程客服退一赔二

吉明明 发表于 2020-3-3 22:59:54

E雷 发表于 2020-03-03 12:29
有问题，找平台。
曾经试过两次酒店要求涨价。
第一次，酒店坚决不肯，后平台主动退一补一。
第二次，酒店也不肯，平台可能对酒店说扣钱和信用度，没办法酒店让入住。

谢谢了！我就等信
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