Siu扶南 发表于 2020-3-8 12:45:14

关于国泰免费兑换票的小bug

香港=泰国 中奖日期1月15，兑奖1月22
由于疫情原因，不知道是否出行好，所以试着申请一下延期兑换，所以延了15天。

后来找了个出行日期，发了邮件过去，三天后来电告知回程无舱位（可能暂时没放出），问我要改期还是继续等），当时是选择等啊！！！

http://app.elvxing.net/public/emotion/face_001.png后续：1-自己留意，有舱位了你致电他们出票。2-他们留意，有舱位了他们致电你出票。3-更改日期。

以上选项都会给你出个行程单，有编号。到时候出票前致电告知即可。


（等待时间没限制
这样就相当于自动延长了兑换机票的时间。




IsaacWan 发表于 2020-3-8 12:51:39

我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

Siu扶南 发表于 2020-3-8 13:01:30

IsaacWan 发表于 2020-03-08 12:51
我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了

哈哈哈哈哈哈哈哈不急于一时

Adia92 发表于 2020-3-8 13:05:00

IsaacWan 发表于 2020-03-08 12:51
我是1.8号中的，一开始换了五一，前两天发邮件改端午了，端午再不能去也没得去了

改端午付了手续费？还是五一的取消了，免费改的？

IsaacWan 发表于 2020-3-8 13:06:16

Adia92 发表于 2020-03-08 13:05
改端午付了手续费？还是五一的取消了，免费改的？

没付，没取消

逝水如歌 发表于 2020-3-8 14:06:37

IsaacWan 发表于 2020-03-08 13:06
没付，没取消

国泰不是说改期收手续费吗

cabincrew 发表于 2020-3-8 14:31:31

请问方便告知如何兑票吗？谢谢

瑜卤 发表于 2020-3-8 14:35:56

cabincrew 发表于 2020-03-08 14:31
请问方便告知如何兑票吗？谢谢

发邮件就可以啦

thomaszt 发表于 2020-3-8 14:51:54

改期不收费吗？问题是改期最晚出行也要6.30之前

Marioqwer 发表于 2020-3-8 15:30:41

是啊，最终的有效期还是6.30，你现在要的航班没有，其实之后也大概率没有。最后国泰会告诉你，你自己不改日期航班，那就等于不用兑换了呗
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