niannian1218 发表于 2020-3-9 19:00:04

说说脸 发表于 2020-03-09 09:56
自己搜工商信息  爱彼迎也不是国内的 不也有工商信息  不找办法难道坐着等?

那你打打看,看工商帮不帮你处理!

beanbeabea 发表于 2020-3-10 12:49:56

1日游跟费劲的退了

所思即所念 发表于 2020-3-10 18:56:35

我也在它家定的三月份JR南九州的PASS,上个月就已经成功退款了,提供了我机票被取消的证明,很快啊

所思即所念 发表于 2020-3-10 18:58:08

我是发邮件询问的,当时是秒回,不知道是不是那时候退的人不多

redblack_vivi 发表于 2020-3-11 18:09:48

已经退款成功的和大家分享一下经验,我是先打的他们网站400电话,然后反映了这个问题,一如所料一开始说没有政策不能操作只能反馈之类的。
我一是要求他看我的订单信息帮我提交退款要求(是的,一开始说半天他们连什么订单都不问你)据客服mm的说法,jr类产品如果不是全日本的pass还是可以提交退款的。(我记得那时候他们全日本jr pass有个大毛)
第二是让他们给我一个反馈信息的邮件,通过邮件提交取消航班或者变更的证明,短信截图就可以。
我是昨天打的电话,今天补充的材料,然后下午就收到了退款。
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