June。 发表于 2020-3-9 15:04:15

求315投诉通道 真的有给气到

有亲还记得之前春秋三月底深圳-名古屋399的旅游单子吗 当时定了两个人的
2.4联系春秋说这是旅游订单只能找广东春秋 然后甩了一个电话出来 这是第一次拨打 当时就没有打通。没办法联系在线客服说十号再联系他们客服 因为十号后才出针对3月的订单出政策 OK 我多等等
待到前天我又想起来 直接打了当时他们给我的电话 不通 永远不通没有人接 我上订单一看订单状态变成待支付 我有点诧异赶忙先自行查询了一遍当时付款的资料 确定当时信用卡给过钱了 也想起当时甚至都已经填好他们短消息发过来的在线合同
广东旅游的电话打不通没办法我又只好拨打春秋旅游官方的电话一个男生接的电话。态度… 额 我只能用相当之跩来形容 我描述了一遍问题 回答我 对不起 只有那个电话 我说那个电话永远没人接 他说我们这里也没有办法 我说订单是在你官网定的 现在这个情况联系不上人解决 你们不能这样子 他说您只有拨打那个电话联系解决 我说那个电话一天打不通就一天没有人来给我解决问题吗 他非常干脆的回答 是的 http://app.elvxing.net/public/emotion/face_015.png 我真的要气到吐血了
刚才又拨过他们给的广东旅游电话 还是不通 永远没人接
我已经没辙了 http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png



Ariesir 发表于 2020-3-9 15:06:53

315就是摆设，根本不作为

June。 发表于 2020-3-9 15:09:51

Ariesir 发表于 2020-03-09 15:06
315就是摆设，根本不作为

真的是 投诉无门了 第一次碰到这样情况 因为春秋http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png

天天想装逼 发表于 2020-3-9 15:10:43

June。 发表于 2020-03-09 15:09
真的是 投诉无门了 第一次碰到这样情况 因为春秋

感觉黑猫新浪这些投诉更有效

我好穷 发表于 2020-3-9 15:11:11

12302 打这个

wonucan 发表于 2020-3-9 15:44:13

春秋这么差啊，也可以找找广州旅游主管部门投诉。

Elvin0725 发表于 2020-3-9 16:04:03

投诉该公司注册地12345！管用！

蓝君君 发表于 2020-3-9 16:29:37

12345app投诉，选择当地的执法部门处理

Jacky1633 发表于 2020-3-9 17:39:00

我也买了这个机票，前几天春秋打电话来取消了，然后说15个工作日退款。

June。 发表于 2020-3-9 17:47:45

问到了 各位 多谢
又打去官方旅游找了个手机号码给我
打到有人接有人跟进了
感谢
主要前天那个男客服太气人了
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