二可 发表于 2020-3-13 13:41:45

飞猪代理出票的航班信息和官网查询的不一致

五一上海到新加坡的国泰航空目前在航司给出的改签政策，但是代理说改签补差价不划算，后台看到有航变，介意我退票，我一直没收到航变信息，昨晚自己查了下发现代理出票的航班信息中香港到新加坡航班为CX659在各大平台都查无此航班，最后在国泰官网查到我实际的行程香港到新加坡段航班为CX691，第一次遇到这种情况，不知道怎么办，麻烦大家帮忙看看，是谁的问题？是改签还是跟代理申请全额退票？五一肯定不能去的。


expensiveeeeee 发表于 2020-3-13 14:00:15

可能是你定的航变了，国泰给你保护了一班

curt 发表于 2020-3-13 14:01:59

以官网为准

二可 发表于 2020-3-13 14:03:44

expensiveeeeee 发表于 2020-03-13 14:00
可能是你定的航变了，国泰给你保护了一班

那我还能以航变为由申请全额退款吗？

无言123 发表于 2020-3-13 14:07:49

二可 发表于 2020-03-13 14:03
那我还能以航变为由申请全额退款吗？

当然可以

TonyThai 发表于 2020-3-13 16:32:40

官网为准

expensiveeeeee 发表于 2020-3-13 19:29:08

二可 发表于 2020-03-13 14:03
那我还能以航变为由申请全额退款吗？

当然可以，联系出票方就行
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