银翘喵 发表于 2020-3-14 17:18:08

【booking】4月份不可退酒店已免费取消

去年12月在booking上定了今年4月中旬土耳其格雷梅的酒店,信用卡担保,不可取消。
前段时间飞伊斯坦布尔的航班停了,而且入境要隔离14天,肯定无法出行,我跟酒店联系,看是否能取消订单,酒店未回复。(我没有第一时间买旅行保险,这是最后悔的!!!)
本来已经做好酒店不能取消的准备了,但看着近期国外疫情形势严峻,早上抱着试一试的心态联系了booking客服,客服说会与酒店方沟通并会在32小时内回复我。没想到下午客服就回邮件了,订单免费取消!酒店和客服都太nice了!驴友们有我这种情况的也可以试试联系客服,看能否取消酒店订单,毕竟能挽回一点损失算一点儿吧!

刹那ye永恒 发表于 2020-3-15 16:28:00

我五月初的6家酒店都回复目前还有两个月不能取消,我还买了安联,可惜没预料到有疫情,没买包含旅行变更的,现在也只能死等,哪怕是svip
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