hu115796 发表于 2020-3-15 15:46:15

和你一样,我是app购票的,3.2退票的,目前还没到账,啥消息也没有。官网填了一个feedback,才给我邮箱发了一个退票邮件。退款再等等吧。

xmdenny 发表于 2020-3-15 15:50:00

据说要一到两个月到账,新航应该不至于倒闭吧http://app.elvxing.net/public/emotion/face_023.png

BiiigJerry 发表于 2020-3-15 16:05:53

我1.29申请的,一直没反应,前几天发邮件去问,说6-8周,继续等吧

BiiigJerry 发表于 2020-3-15 16:06:59

这是我的回复
尊敬的乘客您好,

感谢您致信新加坡航空!由于中国春节假期延长,我们于2月10日起正式开始操作退票流程,对于给您带来的不便,我们深表歉意。您的退款正在处理中,预计将于6-8个工作周左右返回您的账户。由于近期的咨询量增加,您的退款到账时间有可能将超出预期,请您耐心等待,感谢您的理解与支持!

Brunozj198877 发表于 2020-3-15 18:01:14

我一个星期退款到账了

无敌小铁人 发表于 2020-3-15 19:45:31

2月初退的 2月底到账了 新航官网

wolfinlake1 发表于 2020-3-15 22:34:14

一周到账

Me.芝 发表于 2020-3-15 23:06:47

携程买的。半个月到账。比它预计时间提前了一个星期

fu11 发表于 2020-3-16 00:03:18

官网买的,3月4号发邮件退的,3天收到确认退款邮件,昨天退款到账。
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查看完整版本: 新航退款进展询问