小情绪77 发表于 2020-3-16 07:48:21

有买了同程机票申请退款的吗?

买了初六的柬埔寨——无锡的票,疫情出来,申请退款了,1300不到,同程说航空公司没出政策,一分没给退,有了解的吗?
从去哪儿买的去程,媚澜航空,给全额退了。后悔没全部从去哪儿定。

leo8385 发表于 2020-3-16 08:11:45

有政策如下:
可特殊退改范围:往返中国至柬埔寨航线的吴哥航空航班
购票时间:1/27日前出票
旅行日期:1/24-2/29
开始时间:1/24日0点
截止时间:2月29日
退票政策:全部未使用机票全额退款,部分未使用客票:扣除已使用的航段和未使用的部分金额重新计算后,可以获得剩余金额退款

TonyThai 发表于 2020-3-16 09:52:45

可以退吧   

小情绪77 发表于 2020-3-16 10:33:02

leo8385 发表于 2020-03-16 08:11
有政策如下:
可特殊退改范围:往返中国至柬埔寨航线的吴哥航空航班
购票时间:1/27日前出票
旅行日期:1/24-2/29
开始时间:1/24日0点
截止时间:2月29日
退票政策:全部未使用机票全额退款,部分未使用客票:扣除已使用的航段和未使用的部分金额重新计算后,可以获得剩余金额退款

好的谢谢你,是哪里可以看到这个政策

小情绪77 发表于 2020-3-16 10:35:24

leo8385 发表于 2020-03-16 08:11
有政策如下:
可特殊退改范围:往返中国至柬埔寨航线的吴哥航空航班
购票时间:1/27日前出票
旅行日期:1/24-2/29
开始时间:1/24日0点
截止时间:2月29日
退票政策:全部未使用机票全额退款,部分未使用客票:扣除已使用的航段和未使用的部分金额重新计算后,可以获得剩余金额退款

我们的是天空吴哥航空http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png,这个航空公司。。。。我也以为是吴哥航空了

leo8385 发表于 2020-3-16 11:13:44

携程上公布的天空吴哥政策也是吴哥航空的,只能你打电话问了,+85563967300或者info@skyangkorair.com

小情绪77 发表于 2020-3-16 13:07:34

leo8385 发表于 2020-03-16 11:13
携程上公布的天空吴哥政策也是吴哥航空的,只能你打电话问了,+85563967300或者info@skyangkorair.com

好的谢谢你

飞飞青 发表于 2020-3-17 10:37:16

我有买留尼旺往返毛里求斯的,自己去航空公司退的,因为毛里求斯说不让中国人入境,回来后再联系同程,然后发了短信说对方有政策退款为0,我说对方航空航空公司告诉我可以全部退,然后他说再去联系……现在还在等等等中。

小情绪77 发表于 2020-3-17 10:40:30

飞飞青 发表于 2020-03-17 10:37
我有买留尼旺往返毛里求斯的,自己去航空公司退的,因为毛里求斯说不让中国人入境,回来后再联系同程,然后发了短信说对方有政策退款为0,我说对方航空航空公司告诉我可以全部退,然后他说再去联系……现在还在等等等中。

昨天联系了同程客服,说继续帮我退,我发邮件给航空公司,没回复

飞飞青 发表于 2020-3-17 10:47:40

感觉前面就是诈诈你。不过同城给人的感觉真不好。去年有个航变,同一天买的飞猪和同程,同一天提交退款,飞猪早一个月退回来了。同程后面超过退款期,我没周一个电话,最后一个是投诉电话,这才退回来。以后不会买了,虽然票价还可以。
页: [1] 2
查看完整版本: 有买了同程机票申请退款的吗?