蓝色生死恋 发表于 2020-3-16 09:21:26

安联旅行保险,给力!理赔成功

去年2月,E旅行爆料后,买了汉莎漏油票,共4人,香港-苏黎世-布达佩斯,赫尔辛基-法兰克福-香港

之后由于香港情况不稳定,纠结要不要出行,后来汉莎其中一段回程航班航变了,申请改签,我直接改到了赫尔辛基-法兰克福-上海,去程不能更改。

到此为止,大家都非常满意,准备出行,他们也预订了欧洲间的机票、酒店、当地游以及签证,航程是1月27日出发,2月9日返回



签证也办好了,毕竟4位女生,所以通过E旅行的中民保险网购买了欧洲申根保险,300多块一个人,然而万万没有想到,疫情发生了,大年三十后,越发严重,故必须取消所有行程,然后就是一系列的联系航司、联系马蜂窝、飞猪平台取消行程


汉莎航空的回复是取消、全额退款、春秋航空,上海飞香港段也是全额退款,然而飞猪和马蜂窝,由于飞猪机票是欧洲内陆间的机票,不存在中国疫情的相关退改措施,故拒绝退款,马蜂窝的机酒套餐,也是不能退款,最后经过好多天的协商、投诉,马蜂窝方面联系了卖家进行特殊处理,因为这个订单金额超70000元左右人民币,也是最大金额的订单,最后协商后,卖家同意退款55000元,飞猪平台仍不能退款,最后就是寻求保险公司了,安联保险对于此次疫情给了特殊处理,先找各家退款,退不了的保险理赔,

所以我准备了需要的所有材料、退款收据、订单、拒绝退款订单等信息,算下来,四个人总共需要理赔超16000元以上,所以心理也没有底,资料按要求上传,审核电子材料通过,邮寄纸质材料顺丰快递到了广州,然后就是半个多月的等待。前几天每个人竟然都收到了退款4160元。几乎全额理赔,太棒了!



几个妹纸也特别开心,要感谢E旅行、安联保险,他们拿回了损失。




samiralin 发表于 2020-3-16 09:56:45

买的安联哪一款

laji92454 发表于 2020-3-16 10:04:37

资料全就比较好。

NateGong 发表于 2020-3-16 11:12:04

今天也收到了安联600的旅程延误赔偿,可惜他家旅程延误和旅程变更不可以同时赔偿,这个是这次出行后才发现的。

神岛舞123 发表于 2020-3-16 20:39:54

我三月初也收到安联的赔偿了,三个人共15000,已经覆盖了大部分的酒店损失了。安联可真不错!

蓝色生死恋 发表于 2020-3-16 20:41:50

samiralin 发表于 2020-03-16 09:56
买的安联哪一款

安联申根险!

shwbonnie 发表于 2020-3-17 14:24:48

安联赔付一直很好,我推荐同事后,2次出行都赔到了

shaoyi0625 发表于 2020-3-19 14:45:47

NateGong 发表于 2020-03-16 11:12
今天也收到了安联600的旅程延误赔偿,可惜他家旅程延误和旅程变更不可以同时赔偿,这个是这次出行后才发现的。

啊,你不说都没发现还有这个要求呢,怪不得只配了我旅行延误就没有消息了呢

NateGong 发表于 2020-3-20 09:08:50

shaoyi0625 发表于 2020-3-19 14:45
啊,你不说都没发现还有这个要求呢,怪不得只配了我旅行延误就没有消息了呢 ...

条款里写了,我也是后来才发现,安联太精明了。

xianhe0688 发表于 2020-3-20 23:53:43

回国航班被取消,2月底报案,我上星期收到安联的旅行变更赔偿,三个人共15000,安联可真不错!
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