雪阳 发表于 2020-3-20 13:28:49

宿务航空已退款飞猪不办理

一个月前向宿务航空和飞猪同时提出退票，跟航司确认全退款了，同时在去哪儿订的菲国内航班都早已到账，飞猪竟然从退款中变成退票失败，代理电话永远无人接听，飞猪当然是语音回复，怎么办啊，代理卷款跑路了吗，飞猪还有信用吗

历久弥新 发表于 2020-3-20 13:32:08

飞猪 9510208 打客服

雪阳 发表于 2020-3-20 13:35:06

历久弥新 发表于 2020-03-20 13:32
飞猪 9510208 打客服

打过都是语音，解决不了问题

历久弥新 发表于 2020-3-20 13:37:40

雪阳 发表于 2020-03-20 13:35
打过都是语音，解决不了问题

转人工。让她们去问

雪阳 发表于 2020-3-20 13:38:35

历久弥新 发表于 2020-03-20 13:37
转人工。让她们去问

怎么转人工

刘小猴 发表于 2020-3-20 13:58:49

雪阳 发表于 2020-03-20 13:38
怎么转人工

让你描述问题时说   人工客服

逆旅 发表于 2020-3-20 16:26:07

我的是去哪儿网拒绝了2次申请 刚问了宿雾客服说已经操作退款了 恶心死了

雪阳 发表于 2020-3-20 16:54:47

逆旅 发表于 2020-03-20 16:26
我的是去哪儿网拒绝了2次申请 刚问了宿雾客服说已经操作退款了 恶心死了

打电话让客服去航司核对

逆旅 发表于 2020-3-20 17:00:04

雪阳 发表于 2020-03-20 16:54
打电话让客服去航司核对

去哪儿客服说可能代理商不知道航司那边已经通过了 就帮我做了拒绝退款 你信吗

雪阳 发表于 2020-3-20 17:02:03

逆旅 发表于 2020-03-20 17:00
去哪儿客服说可能代理商不知道航司那边已经通过了 就帮我做了拒绝退款 你信吗

一直打是唯一的办法
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