CHENAG 发表于 2020-3-22 01:31:29

第二天收到去哪网通知退不了款又取消我的机位，但是航班还存在，明显是诈骗

申请非自愿申请全额退款，隔了一天就发个短信说因为不符合航司的退款条件所以不能退，OK，这个问题不大，得到客服的解释：因为我申请的退款不被通过，所以系统会自动跟着取消订位？已准备联系315有关单位，金钱不多，但接受不了这种社会败类行为


18802100268 发表于 2020-3-22 01:53:08

思路清晰http://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.png

阿白666 发表于 2020-3-22 01:54:44

拉倒吧，315就是篮子，屁用没有。我在起诉携程，昨天未经我允许强制退票了

太阳发光发热 发表于 2020-3-22 09:01:50

很多航司都这样的，只要一提交退票，首先票就会退了，后续再审核票是非自愿还是自愿，如果非自愿不成功，票只能按自愿处理。

太阳发光发热 发表于 2020-3-22 09:08:48

东航也这样，东航的客票一旦提交退票申请，不管最终审核结果如何，客票都会被取消订座挂起，就算非自愿审核不通过，客票也不会恢复申请前的状态，退票过程不可逆。

太阳发光发热 发表于 2020-3-22 09:13:02

一般人的心理就是，我申请的非自愿退票，那么非自愿退票被拒绝了，那干嘛仍然把我的票退了，殊不知，有些航司的流程是，先取消了订座，再来审核票是非自愿还是自愿退票。

18802100268 发表于 2020-3-22 10:14:04

非自愿可先要代理（或航司客服）查看退票的成本再决定是否退票

bvenus 发表于 2020-3-22 10:34:43

支持楼主，以后千万不要在ota买票了

Christy123 发表于 2020-3-22 10:54:47

这个飞猪也是的，只要点了退票，立马退掉的，不管你申请全退可以不可以~

CHENAG 发表于 2020-3-22 18:20:39

搅不懂为啥去哪网私底下退回给我,不过我精神损失惨重，一定保留追究责任
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