琳琳#ii 发表于 2020-3-26 11:45:22

国泰中奖机票咨询

我想咨询一下，中了国泰成都到香港的机票，2月客服给我打电话说我订的端午的出发日期有，然后我就给了税费，挂了电话我下了国泰的app，怎么查询也没看到我的订单信息，国泰那边也没给我发确定邮件，这看到香港政策，感觉6月也没法去，就想退，但是国泰的客服电话永远打不通

未名海 发表于 2020-3-26 12:29:06

垃圾邮件里找下，有预定号就可以查询了

小飞熊 发表于 2020-3-26 20:25:48

APP要自己添加的吧，除非出票的时候输入常旅客卡号才会有，邮件没有不正常，你发邮件过去问一下

Anquare 发表于 2020-3-26 20:33:42

多试几次就打通了我当时也是打了好几次才打通的
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