x.yin 发表于 2020-3-26 21:33:22

同样酒店预订，携程全退马蜂窝不行。

预订了菲律宾5月份酒店，携程全退包括取消险 。电话马蜂窝，告知可以全退包括保险。后来只退了酒店，再致电告知保险不能退。毫无诚信

民谣吉他 发表于 2020-3-26 22:06:28

马蜂窝本来就不靠谱

逝水如歌 发表于 2020-3-26 23:09:59

马蜂窝资金周转不过来

18802100268 发表于 2020-3-26 23:43:13

马蜂窝还在烧钱等上市，今年又尴尬了

Iajsbbd 发表于 2020-3-27 00:07:16

何止酒店不靠谱，代理下的当地旅游团也会鸽子

yjy 发表于 2020-3-27 00:45:15

同样的情况，建议你找订单详情里取消险的理赔电话，咨询下.多辗转几番会有满意的结果

Nana770077 发表于 2020-3-27 01:45:34

马蜂窝 我一直觉得听这名就觉得不靠谱

买东西不付钱 发表于 2020-3-27 06:54:46

没看懂 你两个OTA定的是可取消/不可取消的？
不可取消的携程已经不给退了

x.yin 发表于 2020-3-27 08:34:17

多次投诉，终于退了

myjump 发表于 2020-3-27 16:28:26

携程定的奥运期间的东京酒店
包含取消险将近1万块

打电话给携程申请，第二天携程全给退了
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