artemishxt 发表于 2020-3-31 22:53:11

国泰免费机票怎么改到10月底前?(教程)

之前换了五一香港东京的票,因为疫情原因说5月31日前出行的票可以改,就联系了客服~
客服说免费票只能改到6月底前,想着还有时间,就想再等等,看看之后有没有政策变动。

后来看到有人改签成功了,再打电话客服,依然说不行~

后来换了个策略,去官网找在线客服,把改签成功的人聊天记录发过去,就成功了。

重点:

1.用在线客服,不要电话客服。(可以展示别人改签成功的证据)

2.怎么找在线客服?

上官网-语言地区选香港-页面拉到最下,就能看到右边有个聊天的图案-进去say hi找人工服务-选中文-发个人航班信息-然后直接问这个票是不是能改到10月底,朋友改到了10月底前,你也想改-如果客服说不行,就把别人聊成功的记录发过去-这时一般客服就会说去问问,然后就可以改了

3.改签成功了 后面就算因为疫情原因去不了也还是可以退的

4.当然如果10月疫情没结束,可退税费可能变成退代金券。如果是这样我也认了。

5.改成功了可以请我喝咖啡哈哈哈~http://app.elvxing.net/public/emotion/face_011.png







curt 发表于 2020-3-31 23:05:39

我换五一出行,一周前提交了退票申请,当时其实有想过再等等到出发前再退,但情况没有丝毫缓解的迹象,实在是怕到时候只能退代金券就提交退票了。

E雷 发表于 2020-3-31 23:16:40

中奖了也没想着去(交税费),截止有效期到二月中。
当时国内疫情严重,想着国外也会严重(因为国内外不禁航,人口流动)。
算了,过期失效。

瑜卤 发表于 2020-3-31 23:24:25

我在推上改的http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

artemishxt 发表于 2020-3-31 23:31:26

瑜卤 发表于 2020-03-31 23:24
我在推上改的

你厉害!

瑜卤 发表于 2020-3-31 23:57:51

artemishxt 发表于 2020-03-31 23:31
你厉害!

也是看大神改成功碰碰运气而已http://app.elvxing.net/public/emotion/face_049.png

逝水如歌 发表于 2020-4-1 00:12:12

已退票,十天左右税费已到账

calton 发表于 2020-4-1 08:37:47

喝咖啡是不是有我一份 hahah

Samli 发表于 2020-4-1 09:02:49

其实最简单的就是你先给他一个大于10月份的旅行日期,他就会告诉你不能晚于10月份,然后你就可以选了。我就是这样

artemishxt 发表于 2020-4-1 09:55:28

Samli 发表于 2020-04-01 09:02
其实最简单的就是你先给他一个大于10月份的旅行日期,他就会告诉你不能晚于10月份,然后你就可以选了。我就是这样

好主意!
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