天边的草草 发表于 2020-4-9 17:29:00

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 17:25
你打电话,是英文客服吗?有中文客服吗?另外,飞猪买的票,自己能退吗?

之前我打是英文,今天打进去,一直不按任何键,一直等,等了20分钟接通了,他表示可以直接退。我前几天在飞猪联系了代理商后叫我申请非自愿退票,被拒。并表示只能起飞前七天才能申请退票,但是俄航表示没有此规定。

天边的草草 发表于 2020-4-9 17:29:16

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 17:25
你打电话,是英文客服吗?有中文客服吗?另外,飞猪买的票,自己能退吗?

俄航说要联系代理,但是票可以退的。

妖pajkykml 发表于 2020-4-9 22:20:13

天边的草草 发表于 2020-04-09 17:29
俄航说要联系代理,但是票可以退的。

问题是,还得联系代理,真麻烦

天边的草草 发表于 2020-4-9 22:25:10

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 22:20
问题是,还得联系代理,真麻烦

就是,太麻烦了,代理又经常不接电话。

妖pajkykml 发表于 2020-4-9 22:34:42

天边的草草 发表于 2020-04-09 22:25
就是,太麻烦了,代理又经常不接电话。

我这个飞猪代理更难弄~~只是工作时间才能联系,非工作时间不处理业务。

天边的草草 发表于 2020-4-10 10:11:16

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 22:34
我这个飞猪代理更难弄~~只是工作时间才能联系,非工作时间不处理业务。

我不联系代理了,直接联系飞猪。代理更是骗人

天边的草草 发表于 2020-4-10 10:11:35

瓜皮. 发表于 2020-04-09 22:55
真迷糊。。。

飞猪骗人!!

罗阳黑车 发表于 2020-4-22 11:00:33

楼主,我是8月6日的俄航,莫斯科中转去苏黎世,你最后退票成功了么?是退现金么?

天边的草草 发表于 2020-4-22 11:21:58

罗阳黑车 发表于 2020-04-22 11:00
楼主,我是8月6日的俄航,莫斯科中转去苏黎世,你最后退票成功了么?是退现金么?

我申请了已经20天了。到现在都还在待航司确认状态~~,等好久了

天边的草草 发表于 2020-4-22 11:22:56

罗阳黑车 发表于 2020-04-22 11:00
楼主,我是8月6日的俄航,莫斯科中转去苏黎世,你最后退票成功了么?是退现金么?

我打电话给俄航说可以退,然后联系飞猪,叫我再次申请,并注明问了俄航客服,然后20天过去了
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