单身的孩纸不喜
发表于 2020-4-11 20:06:21
pangdahai5 发表于 2020-4-11 19:43
我也是两次申请都被拒了,然后我电话飞猪客服投诉后,第三次就处理了,但是等了很久很久,才收到退款。最 ...
现在是商家按自愿给我退票了,然后飞猪非要说是我自己申请的,投诉到315明确告知客服都不理我,315也不知道有没有联系飞猪,nnd
liam_cheng
发表于 2020-4-12 05:16:50
Kyle1998 发表于 2020-04-11 04:26
315还可以看到沟通过程?
微信公众号的
liam_cheng
发表于 2020-4-12 05:18:18
123964 发表于 2020-04-11 06:50
我记得飞猪上是不可以取消退票的。。一经操作后就变不了
飞猪客服是跟我说,买家要取消只能找卖家,只有卖家才能取消
liam_cheng
发表于 2020-4-12 05:21:45
pangdahai5 发表于 2020-04-11 12:02
我也是有张天泰国际的票,这家电话根本打不通,他们淘宝客服从来不回复,退了快两月,飞猪把钱垫付退给我了。。这家代理估计是跑了
没跑,就是装死。我就是不相信退票金额还有被飞猪客服牛逼的才去315投诉,而且据说天泰已经被多次投诉了
shixin
发表于 2020-4-12 08:01:39
pangdahai5 发表于 2020-4-11 18:34
代理联系不上,我就一直给飞猪客服打电话,两个月加起来投诉三次,最后一次,第二天就退了。
同样的行程 ...
阿斯兰是飞猪自营的吧??
pangdahai5
发表于 2020-4-12 10:19:10
liam_cheng 发表于 2020-4-12 05:21
没跑,就是装死。我就是不相信退票金额还有被飞猪客服牛逼的才去315投诉,而且据说天泰已经被多次投诉了 ...
那你现在收到退款了么,天泰这家代理太垃圾了,航班都取消了,还一直拖着退款,客服也不从来联系不上
pangdahai5
发表于 2020-4-12 10:19:28
shixin 发表于 2020-4-12 08:01
阿斯兰是飞猪自营的吧??
嗯嗯,好像是的
liam_cheng
发表于 2020-4-26 11:17:18
pangdahai5 发表于 2020-04-12 10:19
那你现在收到退款了么,天泰这家代理太垃圾了,航班都取消了,还一直拖着退款,客服也不从来联系不上
还没维权成功
jackjacky
发表于 2020-4-26 11:30:34
大家长记性,条件差不多的情况下,不要再用飞猪。
270898481
发表于 2020-4-26 17:46:46
飞猪上上下下全挂了,死绝了才没有人回应