carytang2011 发表于 2020-4-14 09:39:41

15年的时候聚投诉过香港航空，退了，现在不知道还管不管用

快乐随风 发表于 2020-4-14 11:13:12

一月份退的东航名古屋，到现在还没退钱回来，只是显示受理中，头尾三个月，也是服了。。

fanzyking 发表于 2020-4-14 14:28:14

本帖最后由 fanzyking 于 2020-4-14 14:31 编辑

相比就看出来携程的服务了，我同样是香港航空，五一北京到冲绳的一家老小的票，航变了，再加上疫情，直接客服退款，很快处理，过了2星期退款到账的，服务差距太大了。
然后飞猪上6月端午，马航的北京到兰卡威的一大帮子的机票，原航班取消4程取消了3程，然后自动保护到了很次的时间段，衔接都衔接不上了，到现在还没有影儿呢，不管代理还是飞猪平台，都联系不到人。
大坑，反正以后机酒基本告别飞猪了。

jksdgj 发表于 2020-4-14 14:45:02

fanzyking 发表于 2020-4-14 14:28
相比就看出来携程的服务了，我同样是香港航空，五一北京到冲绳的一家老小的票，航变了，再加上疫情，直接客 ...

你这是幸存者偏差，我飞猪和携程都有机票退票订单。都拖着不退。
只能说天下乌鸦一般黑{:7_324:}

keke1995 发表于 2020-4-14 23:02:24

则成 发表于 2020-04-13 18:13
携程也一样卡主了，不退钱

先给航空公司打电话，问问退没退给OTA，要是航空公司说退款了，打电话要说法，基本上第二天就给你退了

Klay 发表于 2020-4-15 07:40:38

飞猪一生黑
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