火柴头(远) 发表于 2020-4-14 16:57:05

求助～～飞猪购买的2月3日起飞的机票退款

求助～～在飞猪购买了2月3日起飞斯里兰卡的机票现在还没退款成功，飞猪店家坚持要等航司退款了才能退给我，是斯里兰卡航空公司，请问这款还有机会退吗？请问怎么在飞猪投诉呢？

慈父守中路 发表于 2020-4-14 17:53:19

别急，我有2套1月28号去哪儿退的机票还在处理中……合计8000多我都麻木了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_014.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_014.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_014.png

小刘忙 发表于 2020-4-14 18:05:59

退款界面如果有承诺几个工作日内退款，没到的话直接联系飞猪客服，态度强硬点，飞猪会先垫付的，如果符合要求

湖水0564335 发表于 2020-4-14 18:15:20

30个工作日到了后，要求飞猪垫付

火柴头(远) 发表于 2020-4-14 18:30:16

小刘忙 发表于 2020-04-14 18:05
退款界面如果有承诺几个工作日内退款，没到的话直接联系飞猪客服，态度强硬点，飞猪会先垫付的，如果符合要求

请问怎么联系飞猪人工客服？

火柴头(远) 发表于 2020-4-14 18:31:40

湖水0564335 发表于 2020-04-14 18:15
30个工作日到了后，要求飞猪垫付

已经过去两个月了

单身的孩纸不喜 发表于 2020-4-14 18:32:06

火柴头(远) 发表于 2020-04-14 18:30
请问怎么联系飞猪人工客服？

飞猪界面右上角有个服务，然后右上角有个在线客服还是云客服，点进去选择相应内容，等着就行了

18802100268 发表于 2020-4-14 20:01:29

商家是否按飞猪规则执行 看规则中心 帖子链接
http://m.elvxing.net/mag/circle/v1/forum/threadWapPage?tid=344529&themecolor=0000ff&circle_id=109

summersh 发表于 2020-4-14 20:31:26

我是在去哪儿订票 不过是中东航空，一开始也是不退款能拖就拖，后来我火大了直接打电话给航司，又打去哪儿网客服，在我强烈要求下，不到一周就退款了。

summersh 发表于 2020-4-14 20:33:51

打电话去催 要打人工客服 你不摧他们就拖，现在这些商家是能晚退就拖着
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