语亦嫣然 发表于 2020-4-17 12:00:18

偶滴神~亚航客服主动给我打电话啦!

预定的2020年2月初武汉往返普吉机票,1月底线上申请退款,3月底退款至我银行账号,结果4月中旬又退了一次,客服来电说退重了,现在轮到要我退款呢http://app.elvxing.net/public/emotion/face_026.png………

之谦 发表于 2020-4-17 12:03:48

告诉他 你也要走流程

vbgaogao 发表于 2020-4-17 12:04:18

可以转退给其他等待退款的朋友啊http://app.elvxing.net/public/emotion/face_007.png

奈文摩尔 发表于 2020-4-17 12:09:02

提供证据...

短腿仔 发表于 2020-4-17 12:11:52

天道好轮回 苍天饶过谁

kimiJF 发表于 2020-4-17 12:14:24

还有这样的事情

语亦嫣然 发表于 2020-4-17 12:14:55

刚电话咨询了银行,银行也是建议让航司提供书面证明~~我仔细回想了下过程 亚航为啥会退重,可能是当时我对亚航退款流程不熟悉,申请了两次退款,生成了两个Case号码~~

皮蛋22 发表于 2020-4-17 12:21:28

可见亚航的业务能力

沧海轻舟 发表于 2020-4-17 12:27:57

号码发出来一下吧楼主,找我们退钱就电话联系了,找他就困难重重,我们也要按程序办事http://app.elvxing.net/public/emotion/face_002.png

gantao 发表于 2020-4-17 12:29:46

退武汉的消费券给它
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