瓜瓜阿蝶 发表于 2020-4-27 13:45:17

聪明点航服，小心退款截帐

在飞订了3月上海宿务的往返机票。2月收到短信航班被取消，申请退票代理商一直不处理，旺旺留言代理商一直未回复。后来出来新政说可以免费改签，想着既然代理商不回复就自己联系宿务航空吧！
电话宿务，航空公司查后告知我已经退款给代理商了。等到3月中代理商终于退款了。
这几天看小伙伴的退款血泪史，上去一查，竟然没有退全款。http://app.elvxing.net/public/emotion/face_006.png


联系代理商，不回。联系飞竟然回复我，代理商说会补给我。一问飞航空公司已经退全款给代理商了，他为何要扣除我的款？二问飞代理商说补给我，什么时候补？
飞小哥回答不出来。天呐！飞竟然这么烂。

石头cn 发表于 2020-4-27 13:47:07

打飞猪客服啊，客服就找商家了，商家就给你支付宝转钱了啊

石头cn 发表于 2020-4-27 13:52:54

不是问飞猪，是投诉投诉

18802100268 发表于 2020-4-27 13:53:50

去拔猪毛，马上退你

瓜瓜阿蝶 发表于 2020-4-27 13:57:54

18802100268 发表于 2020-04-27 13:53
去拔猪毛，马上退你

我打电话给飞猪了，客服回答我，会让代理商补给我。我问他什么时候补？他说不知道，他会催。
你这规则我应该去哪里投诉啊？

18802100268 发表于 2020-4-27 14:00:31

瓜瓜阿蝶 发表于 2020-04-27 13:57
我打电话给飞猪了，客服回答我，会让代理商补给我。我问他什么时候补？他说不知道，他会催。
你这规则我应该去哪里投诉啊？

看规则上怎么写的，多久处理完，不处理会有什么后果，读或发信息给飞猪客服听。

sldx 发表于 2020-4-27 14:28:08

我刚才才跟这家代理打过电话，马印航空的退信用账户，哎，反正已经做好全损的心理准备了。

iuy 发表于 2020-4-27 15:00:10

你急啥呢，飞猪说了补，那就肯定补

caoxiongjiu 发表于 2020-4-27 15:13:33

飞 莫名搞笑

zudas 发表于 2020-4-27 15:39:06

差点看成是某科幻作家的票了……现在猪就是个懒猪
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