特价交流论坛 › 机票 › 亚航退款回复了，希望可以

bettysy 发表于 2020-4-27 16:28:24

亚航退款回复了，希望可以

天津吉隆坡航线，通过12315平台投诉，大概二十天，亚航终于给我回电话了，广州的来电。大概意思就是询问不接受退回信用账户原因，确认可以按照要求原支付方式退回，但是退款时限从接到退款申请开始12到16周，根据申请提交早晚。收到的建议退回信用账户邮件，是一个建议，不接受建议回复拒绝就可以。等着吧。希望亚航不倒闭http://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_003.png

广州张小哥 发表于 2020-4-27 16:41:01

我默默记下了这些电话

shagegeffx 发表于 2020-4-27 17:09:52

4个月退款

bettysy 发表于 2020-4-27 17:23:14

shagegeffx 发表于 2020-04-27 17:09
4个月退款

对，最长四个月，说是ceo承诺符合退款的肯定可以退

弯弯1314 发表于 2020-4-27 17:32:23

电话录音通话记录邮件都准备好备份

影elvia 发表于 2020-4-27 17:35:34

收藏，备用！

bettysy 发表于 2020-4-27 18:09:05

弯弯1314 发表于 2020-04-27 17:32
电话录音通话记录邮件都准备好备份

必须录音啊

weihe5 发表于 2020-4-27 19:25:39

12315还可以投诉航空公司呀

bettysy 发表于 2020-4-27 20:31:39

weihe5 发表于 2020-04-27 19:25
12315还可以投诉航空公司呀

对啊，12315的app

flora_lf 发表于 2020-4-27 21:29:26

但是这样也不如退楼主也是天津的？我刚下载了12315，但是填写那些资料好复杂啊，有的栏不知怎么填，能具体指导一下吗？

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