junxian1985 发表于 2020-5-1 03:32:38

如何核实航班延误起飞时间？

航班第三方查到起飞延误25分钟，祥鹏官方说起飞延误15分钟以上可以办理延误非自愿退。但要已离开停机坪为准，说第三方查的不是这个时间。请问要如何合适所谓这个离开停机坪时间，问了机场客服，竟然说也不知道。

tfx 发表于 2020-5-1 07:55:56

理论上说延误是根据撤轮挡时间定的，也可以理解成被拉出停机坪的时间，后面飞机磨蹭多久再起飞都和延误没关系了，不过，撤轮挡时间这...实际上没个机务很难查啊

离愁玄真 发表于 2020-5-1 08:44:20

航司客服肯定知道

寇明凯 发表于 2020-5-1 08:53:51

之前国航也是这样，没办法撕   认了

历久弥新 发表于 2020-5-1 09:42:08

大概率只能看客服那边的系统

TonyThai 发表于 2020-5-1 10:50:50

查客服。

展鹏@差旅壹号 发表于 2020-5-1 16:42:20

都是以撤轮档时间为准

18802100268 发表于 2020-5-1 19:41:08

航司说没有到15分钟应该不会错，有疑问的话民航局发个投诉问下。

马伊豆 发表于 2020-5-1 23:17:12

遇到过这种，如果是出发延误最好就上飞机几张，有时间显示的航班表

马伊豆 发表于 2020-5-1 23:17:41

马伊豆 发表于 2020-05-01 23:17
遇到过这种，如果是出发延误最好就上飞机几张，有时间显示的航班表

拍照拍照，留证据是关键
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