铭子___ 发表于 2020-5-7 11:13:12

北欧航空退票必须打电话,官网退票不算数可还行

原定4月29出发的航班,因为航班取消所以退票了

4月1号官网提交了退票申请,然后也给我回了邮件。我还特别打电话去确认了一下,客服当时是官网提交就行,等2-3个月就会退款。

好的,我等了一个月,今天发现我来回的机票在航旅纵横上都显示的是“已使用”,而不是“已退票”。
我就又打了个电话去问。

今天告诉我,之前官网申请的都不算了,没有给我退,从今天才给我办理退票手续,让我按照今天的日期重新等3个月。

我真的哔了狗了,前面一个月白等了可还行。
然后我要求客服再次给我发个邮件作为证明,不然下个月又说这个月也不算,我真是没地方说理了……

其他小伙伴们有没有北欧航空顺利退款的啊,真的害怕两三个月以后他又不认账……

yxlever 发表于 2020-5-7 11:29:20

我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

万里行 发表于 2020-5-7 11:54:54

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

意大利不是今年暂定都不接待国外游客

罗韵韵 发表于 2020-5-7 12:03:57

楼主电话怎么打通的?

罗韵韵 发表于 2020-5-7 12:04:25

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

你是从哪里起飞的

yxlever 发表于 2020-5-7 12:05:02

罗韵韵 发表于 2020-05-07 12:04
你是从哪里起飞的

上海浦东机场

yxlever 发表于 2020-5-7 12:05:31

万里行 发表于 2020-05-07 11:54
意大利不是今年暂定都不接待国外游客

要看疫情情况呢!

罗韵韵 发表于 2020-5-7 12:28:34

yxlever 发表于 2020-05-07 12:05
上海浦东机场

我是香港起飞 撤出市场了 安心不用飞

wy8507 发表于 2020-5-7 16:16:07

yxlever 发表于 2020-05-07 11:29
我八月份的北欧航空去意大利不知道能不能去

同样等待中

TonyThai 发表于 2020-5-7 17:24:49

竟然這樣。   
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