wangyicheng 发表于 2020-5-21 09:19:08

关于暑假飞猪亚航和印尼狮航退款

本帖最后由 wangyicheng 于 2020-5-21 15:41 编辑

购买了7月暑假上海到龙目岛和龙目岛到科莫多的机票，都是飞猪代理购买，昨天看到亚航官网可以退7月31日的机票马上联系了飞猪代理，龙目岛回上海的这段亚航机票，代理说让我选择非自愿退票，等12-16周代理收到钱会原路返还给我我特别问代理不是退信用账户吗，怎么做到可以原路返还我，代理答复说是散票和代理票退款方式不同，这个说法靠谱吗？另外龙目岛到科莫多是购买印尼狮航旗下的巴泽航空和飞翼航空的机票，有人之前退过吗？

TonyThai 发表于 2020-5-21 09:21:45

我来看看的。

ttyyiid 发表于 2020-5-21 10:02:21

狮航打客服电话咨询吧 只要涉及航班变更按道理是可退改的 之前非疫情期间处理过类似情况 还挺干脆顺利

athrun3210 发表于 2020-5-21 10:13:01

ttyyiid 发表于 2020-05-21 10:02
狮航打客服电话咨询吧 只要涉及航班变更按道理是可退改的 之前非疫情期间处理过类似情况 还挺干脆顺利

有中文客服联系方式吗？，还是只有英文

ttyyiid 发表于 2020-5-21 10:14:16

athrun3210 发表于 2020-05-21 10:13
有中文客服联系方式吗？，还是只有英文

木有中文 建议拨打新加坡的热线 口音相对不重

wangyichengcai 发表于 2020-5-21 11:30:09

ttyyiid 发表于 2020-5-21 10:14
木有中文 建议拨打新加坡的热线 口音相对不重

英文不行，而且机票是飞猪购买，我也只能先发邮件问问看，估计是退不了
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