travelsasa 发表于 2020-5-30 10:25:51

亚航成功改期了,但是之前订的餐食不见了

本来是下个月端午假期出行的,现在改到了十一假期出行。
但非常神奇的是,我之前订的餐食并没有跟着一起过来,现在页面上也只显示我只有“矿泉水”,试了好多方式都找不到之前的餐食,求大神们指点,如何把之前订的餐食也一起找回来?用自助客服并没有用,已经试过。

筷子2014 发表于 2020-5-30 10:36:54

还可以改签到国庆啊?真不错,请问找人工还是机器人客服

小贱丶 发表于 2020-5-30 10:42:52

疫情不提供餐食,到时候如果恢复可以找客服平移或者退款

妖pajkykml 发表于 2020-5-30 10:46:03

问题是,十一能出行吗?

travelsasa 发表于 2020-5-30 10:49:43

筷子2014 发表于 2020-05-30 10:36
还可以改签到国庆啊?真不错,请问找人工还是机器人客服

自助客服,机器人

kimiJF 发表于 2020-5-30 11:27:55

这是飞往吉隆坡的航班吗

travelsasa 发表于 2020-5-30 14:32:23

小贱丶 发表于 2020-05-30 10:42
疫情不提供餐食,到时候如果恢复可以找客服平移或者退款

但是如果我正常购买的话,我现在也可以买到餐食的,假如疫情不提供的话,也应该不允许购买才对呀。

travelsasa 发表于 2020-5-30 14:32:55

kimiJF 发表于 2020-05-30 11:27
这是飞往吉隆坡的航班吗

沙巴。。。

kimiJF 发表于 2020-5-30 14:44:45

但是上面没有写飞沙巴的航班呢

kimiJF 发表于 2020-5-30 14:45:12

矿泉水应该和餐食一起的
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